Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

HeartStudioMy está comprometido com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de fotografia profissional.

1. Informações Que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente Por Você

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao:

Estas informações podem incluir:

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Usamos:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento em nosso site ou configurações do seu navegador.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

2.2 Comunicação

2.3 Melhorias e Análises

2.4 Segurança e Conformidade Legal

3. Base Legal Para Processamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base em:

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do negócio:

Todos os provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados.

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.

4.3 Proteção de Direitos

Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como de nossos clientes e do público.

5. Uso e Licenciamento de Imagens Fotográficas

5.1 Direitos do Cliente

Você retém direitos sobre as imagens capturadas durante sua sessão conforme especificado em seu contrato de serviço. Geralmente, concedemos licença para uso pessoal das imagens editadas e entregues.

5.2 Direitos do Estúdio

Retemos direitos autorais sobre todas as fotografias criadas. Podemos solicitar permissão para usar imagens selecionadas para:

Sempre solicitaremos seu consentimento explícito antes de usar suas imagens para fins promocionais. Você tem o direito de recusar ou revogar este consentimento a qualquer momento.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

8. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção de contato.

9. Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, podemos enviar comunicações de marketing sobre nossos serviços, promoções e conteúdos relacionados à fotografia.

Você pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento:

Note que, mesmo após descadastrar-se de comunicações de marketing, ainda podemos enviar e-mails transacionais relacionados aos serviços que você contratou.

10. Links Para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais, fornecedores parceiros). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Para sessões fotográficas envolvendo menores, exigimos consentimento explícito dos pais ou responsáveis legais, tanto para a prestação do serviço quanto para qualquer uso promocional das imagens.

12. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados são primariamente armazenados e processados no Brasil. Alguns provedores de serviços que utilizamos (como Google, Facebook) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais cumpram com as exigências da LGPD e incluam salvaguardas adequadas.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

Mudanças significativas serão comunicadas através de:

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

14. Cookies de Terceiros

14.1 Google Analytics

Usamos Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics coleta informações sobre frequência de visitas, páginas visitadas e tempo de permanência. As informações são usadas apenas para melhorar nosso site. O Google Analytics não identifica usuários individuais nem associa seu endereço IP a outros dados mantidos pelo Google.

14.2 Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e criar audiências personalizadas. Você pode optar por não participar da publicidade baseada em interesses através das configurações de anúncios do Facebook.

15. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

HeartStudioMy
CNPJ: 76808368
Endereço: R. Juliane Rios, 6161. Apto 89, Raissa do Sul - PA, CEP: 55804-721
Telefone: +464753643019
E-mail: contato@heartstudiomy.com
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00-18:00 | Sábado, 10:00-16:00

Responderemos a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta ou acreditar que estamos processando seus dados pessoais de forma inadequada, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Website: www.gov.br/anpd

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Esta Política de Privacidade está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).